В ОАЭ заработала инновационная технология для оформления виз за рубеж

Компания VFS Global, базирующаяся в Дубае, недавно объявила о запуске нового чат-бота, разработанного на платформе GenAl, предназначенного для упрощения процесса получения виз в Великобританию. Этот сервис теперь доступен в 141 стране, охватывая также страны Персидского залива, и предоставляет круглосуточную поддержку на текстовой и голосовой основе.

Ожидается, что новый инструмент значительно повысит уровень удовлетворенности клиентов, облегчая им взаимодействие с системой на любом этапе получения визы. Преимущество чат-бота заключается в его способности мгновенно отвечать на запросы, предоставляя точные и актуальные данные, что делает сервис не только удобным, но и эффективным.

Важной особенностью стал улучшенный уровень конфиденциальности: чат-бот VFS Global создан таким образом, чтобы не сохранять личные данные пользователей, тем самым обеспечивая их защиту. А команда разработчиков из Дубая, Мумбаи и Берлина обеспечивает соответствие высоким стандартам качества и безопасности.

Разработка этой инновации стала ответом на возрастающие запросы на поддержку в условиях глобализации и цифровизации процессов. Для поддержания этичности и снижения предвзятости в работе чат-бота VFS Global сотрудничает с Институтом ответственного ИИ, внедряя стандарты этического программирования.

Зубин Каркария, генеральный директор VFS Global, подчеркнул стратегическое значение использования передовых технологий. По его словам, интеграция искусственного интеллекта в работу компании кардинально трансформирует ее услуги, делая процесс подачи документов на визу проще и доступнее для клиентов со всего мира.